안녕하세요 경희님 심플와이입니다.

먼저, 조금 맞지 않는 체크 원단으로 인하여 불편을 드린점 양해 부탁드리겠습니다.

상품 수령후 불량으로 판단될 시 무상으로 교환해드리는점 참고 부탁드리며,

최대한 대칭이 맞는 상품으로 검수하여 발송 도와드리도록 하겠습니다.

CJ대한통운으로 반품접수하셔서 상품 받으신 그대로 보내주시면 되십니다!

7일이내로 보내주셔야 교환반품 가능하며 상품을 착용한 경우 교환 반품 절대 불가합니다.

자세한 사항은 아래의 내용 확인 해주세요.


- 교환 및 반품 절차

1. 심플와이 홈페이지 주문내역에서 교환/반품 신청
- 비회원은 게시판에 신청
- 네이버 페이의 경우 네이버페이에서 교환/반품 신청

2. 교환/반품 신청 완료 후 CJ대한통운(1588-1255) 에 착불로 반품 접수
- 기사님이 1~2일 이내로 연락주시고, 방문하셔서 수거해 가십니다.
- 단, 타 택배 이용시 선불로 보내주시고, 추가비용 발생시 고객님 부담입니다.

3. 왕복택배비 5천원은 무조건 무통장입금만 가능
(상품에 동봉시 분실 위험)
- 환불시 처음결제 하셨던 배송비포함 전체금액 환불처리되십니다.

*주의사항*

- 상품 수령 후 3일 이내로 교환/반품 신청을 해주시고 7일이내
심플와이로 상품이 도착해야합니다.
(수령날짜는 CJ대한통운 운송장조회 기준)

- 교환 및 반품 불가사유
* 화이트 계열의 상품
* 상품의 택이 손상 되었거나 분실 된 경우
* 상품의 착용 흔적이 있거나 향수, 탈취제,
섬유유연제 등의 냄새가 날 경우
* 상품의 변형, 훼손, 오염, 반려동물의 털 등으로
재화의 가치가 떨어진 경우
* 상품의 가치가 떨어진 경우
* 이미 1회 교환 했을 경우

- 불량 교환 및 반품의 경우
* 간단하게 처리되는 부분(실밥,지워지는 작은 오염 등)은 불량으로 처리가 되지 않는 범위입니다.
불량이 아닐 경우 단순변심으로 간주되어 배송비는 고객님 부담이오니 유의부탁드립니다.

- 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환/반품 처리해드립니다.


감사합니다.^^
오늘도 즐거운 하루 되세요!
I LIKE SIMPLE-Y ♥

[ Original Message ]

1. 키 / 몸무게 : 160/46
2. 색상 / 사이즈 : 레드/M
3. 내용 :  지난번에 S를 샀는데 약간 사이즈가 아쉬워서 M사이즈를 추가 구매했습니다.

딱 좋은데 뭔가 이상하다 싶어 자세히 보니 체크무늬가 자크쪽은 올라가 있고, 반대쪽은 내려가 있어서

무늬가 사선으로 있어요.그래서 입고 있으면 몸도 비뚤어져 보이고 암튼 이상한 옷입니다.

S는 사이즈가 너무 딱 맞았지만 라인도 무늬도 예뻐서,좀 더 큰것으로 하나 더 구매했더니 이러네요.

도저히 입을 수가 없는 옷이니 교환 바랍니다.사진 첨부합니다.


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